정부24 없이도 민원서류 발급? – '민원톡'으로 간편하게 끝내는 법

등본 하나 떼는데 10분 넘게 걸린 적 있으세요?

주민등록등본 하나 발급하려고
정부24 접속 → 공동인증서 찾기 → 보안 프로그램 설치 → 로그인까지…
문서 하나 받는데 인증 과정이 더 길어 스트레스를 받은 적, 있으시죠?

사실 필요한 서류는 단 몇 번의 터치로 끝날 수 있습니다.
요즘은 정부24에 들어가지 않아도,
‘민원톡’이라는 간편 민원 서비스를 통해
카카오톡만 있어도 주요 서류를 빠르게 발급받을 수 있어요.

 

민원톡

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‘민원톡’이란? – 따로 설치도 필요 없는 간편 민원 앱

‘민원톡’은 국민비서 챗봇 서비스의 일환으로,
카카오톡, 네이버, 토스 같은 앱 안에서 바로 이용할 수 있는 민원 플랫폼이에요.
별도 앱 설치 없이 채널 추가만 하면 바로 사용 가능하다는 점이 장점입니다.

-주요 기능 요약

• 카카오톡 → ‘국민비서’ 채널 접속 → ‘민원신청’ 클릭
• 공동인증서 없이 간편 본인인증으로 이용 가능
• PDF 다운로드, 전자제출 모두 지원
• 30초 안에 등본·가족관계증명서·건강보험 자격확인서 발급 가능
• PC 없이 모바일로 바로 처리 가능

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직접 써보니 정말 실용적인 이유

- 인증 절차가 단순해서 부모님도 쉽게 사용 가능
- 서류 검색, 발급, 제출까지 한 화면에서 가능
- 문서의 유효기간, 제출 이력도 앱 내 확인 가능
- 전자제출 기능 덕분에 프린트 없이 은행·기관에 제출 완료

예를 들어, 은행에서 가족관계증명서를 요구할 때
민원톡에서 바로 ‘제출용 링크’를 보내기만 하면 끝!
이전처럼 프린트하거나, USB에 저장해서 가지 않아도 돼요.

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정부24는 필수, 민원톡은 실속

정부24는 여전히 광범위한 공공문서를 다루는 플랫폼이지만,
모바일 시대에 더 빠르고 간단한 선택지가 있다면
민원톡이 훨씬 실용적일 수 있어요.

카카오 지갑이나 네이버 인증서와도 연동되어 있어서
디지털 민원에 익숙하지 않아도
스마트폰 하나만 있으면 누구나 쉽게 활용할 수 있습니다.

- 단 몇 번의 터치로 서류 발급이 가능한 시대,
이제는 복잡한 로그인 없이, 민원톡으로 더 간단하게 처리해보세요!

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