전화상담팁 (1) 썸네일형 리스트형 공공기관 전화 연결, 이렇게 하면 3배 빠릅니다 – ARS 지옥 탈출 꿀팁 "고객님의 소중한 전화를 연결 중입니다…"공공기관이나 고객센터에 전화를 걸면“1번은 대출, 2번은 카드, 3번은 보험…”끝도 없는 자동음성(ARS)에 시간을 허비한 경험, 다들 있으시죠?단순히 한 통의 전화로 문의하고 싶었을 뿐인데수 분씩 기다리고 또 버튼을 누르는 과정은의외로 큰 스트레스이자 시간 낭비입니다.사실 ARS는 몇 가지 팁만 익혀두면훨씬 빠르고 효율적으로 연결할 수 있어요.고객센터 연결 시간을 줄이는 실전 팁- 0번은 상담원 직통일 가능성 높음많은 기관의 ARS에서 0번은 상담사 연결로 설정돼 있습니다.모든 멘트를 듣기 전에 먼저 눌러보면, 빠르게 연결되는 경우가 많아요. - 멘트 끝나기 전에도 버튼 입력 가능대부분의 ARS 시스템은 음성이 끝나기 전에도 입력을 인식합니다.예상 경로를 미리 .. 이전 1 다음
